Online-Support

Atlantic Zeiser bietet über das Internet eine Live-Systemunterstützung.

Dazu müssen Sie eine Support-Sitzung arrangieren, indem Sie unsere Kundenhotline anrufen:
+49 7465 291-172

Eine effektive Telefondiagnose sorgt für schnelle Hilfe. Moderne Kommunikationstechnik hilft unseren Außendiensttechnikern, auf schnellstem Weg dorthin zu gelangen, wo sie gebraucht werden.
Mit einem Ferndiagnosemodul können lange Distanzen überbrückt werden, um Informationen über die jeweilige Maschine einzuholen. Diese Informationen helfen dann unseren Experten in Emmingen oder vor Ort bei der schnellen Identifizierung und Behebung von Problemen durch einen Datenabgleich mit der Maschinensteuerung.

NetViewer

Um NetViewer zu nutzen, klicken Sie auf die gewünschte Sprache und dann auf 'Run'.

Englisch : Deutsch

Ihr PC lädt und startet nun eine Client-Anwendung, die unserer Kundendienstabteilung einen Fernzugriff auf Ihr System ermöglicht.

Weitere Hilfe finden Sie in folgendem Handbuch.
NetViewer Manual : Netviewer Bedienungsanleitung